Drift og forvaltning
I Dekode har vi en avdeling som er dedikert til drift og forvaltning av nettsider. Hos oss får du tilgang til Nordens fremste WordPress-miljø som hjelper deg med det du trenger – når du trenger det.
Vi hjelper deg med
Support
Vi hjelper deg med store og små tekniske utfordringer i hverdagen. Ta kontakt med support
Drift
Vi gir nettsiden din et trygt driftsmiljø og ivaretar oppdateringer av WordPress.
Kurs og opplæring
Vi hjelper deg i gang så du kan bruke nettsiden som et aktivt kommunikasjonsverktøy.
Rådgivning
Om din nettside trenger videreutvikling på grunn av nye behov, hjelper våre rådgivere definere verdiskapende muligheter.
Ofte stilte spørsmål
Så lenge nettsidene deres er bygget på WordPress kan du flytte de til Dekode og tegne en forvaltningsavtale. Les mer om flytting av nettsted her
Nei, og Dekode bistår med flytting. Når siden er lansert i Dekodes driftsmiljø vil du få tilgang til alle våre tjenester på lik linje med våre andre kunder. Les mer om flytting her
- Drift av nettside i dedikert driftsmiljø.
- Løpende sikkerhetsoppdateringer av WordPress.
- Monitorering og vaktordning 24/7 året rundt.
- Tilgang til vår supporttjeneste.
Sikkerhetsoppdateringer er inkludert i Dekodes forvaltningsavtale.
Endringer i programvaren som innebærer funksjonsendringer, krever kvalitetssikring av funksjonalitet i nettløsningen og inngår ikke i forvaltningsavtalen. Slike tilfeller vil identifiseres på lik linje med løpende oppdateringer, men avtales i forkant og håndteres på løpende timer.
Med en forvaltningsavtale i Dekode er du garantert responstid. Henvendelser blir håndtert utifra hvor kritiske de er.
Supporttjenesten er bemannet mandag til fredag 0900-1600 og kontaktes på e-post support@dekode.no
Vi tilbyr tre ulike nivå for forvaltningsavtale som kan passe dine tekniske behov. Ta kontakt med oss for uforpliktende tilbud.
Utvid supportavtalen med Dekode Pluss eller Premium
Få en helhetlig løsning som sørger for at nettstedet ditt er oppdatert, optimalt og strategisk tilrettelagt. Tjenestene inkluderer jevnlige oppdateringer av WordPress, server og utvidelser, samt rapporter for SEO, ytelse og de nyeste funksjonene i WordPress.