{"id":16011,"date":"2025-02-27T10:27:32","date_gmt":"2025-02-27T09:27:32","guid":{"rendered":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/?p=16011"},"modified":"2025-04-15T08:26:01","modified_gmt":"2025-04-15T06:26:01","slug":"hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/","title":{"rendered":"Hvordan bruke CRMet ditt til \u00e5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem"},"content":{"rendered":"<p class=\"t2-ingress wp-block-t2-ingress\">I dag er personaliserte opplevelser n\u00e6rmest en forventning folk har til tjenestene de bruker. Da er det helt avgj\u00f8rende at du forst\u00e5r hvor engasjert hvert enkelt medlem er, s\u00e5nn at du kan kommunisere med dem p\u00e5 deres premisser.<\/p>\n\n\t<div class=\"wp-block-dekode-post-info\">\n\t\t<div class=\"post-info__meta\">\n\t\t\t<div class=\"post-info__author\">\n\t\t\t\t<img alt='' src='https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2023\/09\/Jorgen-Bertelsen-Portrett-150x150.jpeg' class='avatar avatar-96 photo' height='96' width='96' \/>\t\t\t\tJ\u00f8rgen Bertelsen\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"post-info__date\">\n\t\t\t\t<span class=\"screen-reader-text\">Posted on <\/span>\n\t\t\t\t<time datetime=\"2025-02-27T10:27:32+01:00\">27. februar 2025<\/time>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"post-info__terms\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/category\/for-medlemsorganisasjoner\/medlemsreisen\/\" rel=\"tag\">Medlemsreisen<\/a>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<figure class=\"alignwide wp-block-post-featured-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"750\" src=\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1.png\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;\" srcset=\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1.png 1920w, https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1-300x117.png 300w, https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1-1024x400.png 1024w, https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1-768x300.png 768w, https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1-1536x600.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n<p>Engasjement er selvf\u00f8lgelig ikke enkelt kategoriserbart \u2013 det finnes p\u00e5 et spekter, fra passive observat\u00f8rer til ihuga ambassad\u00f8rer. Men ved \u00e5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem, kan du ihvertfall sette dem sammen i bolker og tilpasse kommunikasjonen til hvert &laquo;engasjementsniv\u00e5&raquo;. Da er det enklere \u00e5 tilby dem relevante fordeler, og dermed bygge sterkere relasjoner. I denne artikkelen skal vi se p\u00e5 hvordan du kan bruke CRMet ditt, med HubSpots lead scoring-funksjonalitet som eksempel, til \u00e5 kartlegge og forst\u00e5 engasjementsniv\u00e5et til medlemmene dine.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-forst-hva-er-lead-scoring-og-hvordan-henger-det-sammen-med-medlemsengasjement\">F\u00f8rst: <strong>Hva er lead scoring, og hvordan henger det sammen med medlemsengasjement?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Lead scoring er en metode for \u00e5 rangere potensielle kunder (eller i dette tilfellet, medlemmer) basert p\u00e5 hva de foretar seg, spesielt p\u00e5 nettsiden din. Tanken er \u00e5 tildele poeng for spesifikke handlinger eller egenskaper, slik at du kan identifisere hvor engasjert en person er.<\/p>\n\n\n\n<p>Du har sikkert v\u00e6rt borti salgstrakten: Lead scoring er en metode for \u00e5 legge til en tredje dimensjon i den &#8211; hvor &laquo;varmt&raquo; hver lead er. Generelt kommer varme leads &#8211; leads med mange poeng &#8211; til \u00e5 befinne seg lenger nede i trakten. Men det kan v\u00e6re stor forskjell p\u00e5 folk som befinner seg i samme niv\u00e5 i trakten! Ved \u00e5 bruke lead scoring kan du bruke tid p\u00e5 de varmeste f\u00f8rst, alts\u00e5 de som er n\u00e6rmest \u00e5 konvertere.<\/p>\n\n\n\n<p>I tillegg brukes denne tiln\u00e6rmingen ogs\u00e5 for \u00e5 m\u00e5le eksisterende medlemmers engasjement. her er det ogs\u00e5 store forskjeller: et medlem kan som nevnt b\u00e5de v\u00e6re alt fra passive observat\u00f8rer til engasjerte ambassad\u00f8rer. Ved \u00e5 bruke CRM-verkt\u00f8y som HubSpot kan du automatisere denne prosessen og f\u00e5 en klar oversikt over hvor hvert medlem befinner seg p\u00e5 engasjementsstigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-trinn-1-definer-hva-som-utgjor-engasjement\"><strong>Trinn 1: Definer hva som utgj\u00f8r engasjement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00f8r du begynner \u00e5 tildele poeng, m\u00e5 du definere hva som utgj\u00f8r engasjement i din organisasjon. Dette vil variere basert p\u00e5 bransjen din, medlemmenes behov og organisasjonens m\u00e5l. Noen eksempler p\u00e5 engasjement kan v\u00e6re:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bes\u00f8k p\u00e5 nettsiden:<\/strong>&nbsp;Hvor ofte bes\u00f8ker medlemmet nettsiden din?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Event-deltakelse:<\/strong>&nbsp;Deltar de p\u00e5 arrangementer, enten fysisk eller digitalt?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Innholdsinteraksjon:<\/strong>&nbsp;Laster de ned ressurser, leser blogginnlegg eller ser p\u00e5 videoer?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kommunikasjon:<\/strong>&nbsp;Svarer de p\u00e5 e-poster, klikker de p\u00e5 lenker, eller deltar de i unders\u00f8kelser?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SoMe-aktivitet:<\/strong>&nbsp;Engasjerer de seg med organisasjonen din p\u00e5 sosiale medier? (denne er ganske tricky \u00e5 f\u00e5 til \u00e5 tracke).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Betalingshistorikk:<\/strong>&nbsp;Er de aktive betalende medlemmer, har de satt medlemsskapet p\u00e5 pause, eller har de kanskje kansellert medlemskapet, men mottar fortsatt eposter fra deg?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&laquo;Fit score&raquo; er poengtildeling p\u00e5 bakgrunn av demografiske knagger som for eksempel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alder<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Jobbtittel<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bedriftsst\u00f8rrelse<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Driftsinntekter<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I HubSpot kan du definere disse kriteriene som &laquo;fit score&raquo; eller &laquo;engagement score&raquo; som trigger poengtilordning.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/knowledge.hubspot.com\/scoring\/build-engagement-scores?hubs_content=knowledge.hubspot.com%2Fproperties%2Fset-up-score-properties-to-qualify-leads&amp;hubs_content-cta=lead%2520scoring%2520tool\">Les HubSpots guide til \u00e5 sette opp en engagement score her<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/knowledge.hubspot.com\/scoring\/build-fit-scores?hubs_content=knowledge.hubspot.com%2Fproperties%2Fset-up-score-properties-to-qualify-leads&amp;hubs_content-cta=lead%2520scoring%2520tool\">Les guiden til hvordan du setter opp fit score her<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-trinn-2-tildel-poeng-basert-pa-engasjement-eller-fit-score\"><strong>Trinn 2: Tildel poeng basert p\u00e5 engasjement eller fit score<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e5r du har definert hva som utgj\u00f8r engasjement, er neste steg \u00e5 tildele poeng til hver handling eller attributt. Her er noen eksempler p\u00e5 hvordan du kan vekte ulike aktiviteter. Jeg tar ikke med SoMe-aktivitet her, selv om det er kan v\u00e6re en viktig indikator. Grunnen er at HubSpot ikke lar deg tracke dette ut av boksen riktig enn\u00e5:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nettsidebes\u00f8k:<\/strong>&nbsp;+5 poeng per bes\u00f8k<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nedlasting av ressurs:<\/strong>&nbsp;+10 poeng<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Event-deltakelse:<\/strong>&nbsp;+20 poeng<\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-postinteraksjon:<\/strong>&nbsp;+5 poeng per klikk<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medlemskapsoppgradering:<\/strong>&nbsp;+30 poeng<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I HubSpot kan du enkelt sette opp disse reglene i lead scoring-modulen. Du kan ogs\u00e5 tildele negative poeng for inaktivitet, for eksempel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ingen aktivitet i 30 dager:<\/strong>&nbsp;-10 poeng<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kansellert medlemskap:<\/strong>&nbsp;-50 poeng<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-trinn-3-segmenter-medlemmene-basert-pa-engasjementsniva\"><strong>Trinn 3: Segmenter medlemmene basert p\u00e5 engasjementsniv\u00e5<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e5r du har samlet nok data, kan du begynne \u00e5 segmentere medlemmene dine basert p\u00e5 deres engasjementsniv\u00e5. HubSpot gj\u00f8r dette enkelt ved \u00e5 automatisk oppdatere medlemmenes profil basert p\u00e5 poengsummen deres. Her er et eksempel p\u00e5 hvordan du kan dele opp segmentene:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li><strong>Lavt engasjement (0-50 poeng):<\/strong>&nbsp;Disse medlemmene er nye eller inaktive. De trenger ekstra oppmerksomhet for \u00e5 bli engasjert.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Middels engasjement (51-150 poeng):<\/strong>&nbsp;Disse medlemmene er interesserte, men ikke fullt engasjert enn\u00e5. De kan trenge mer verdi eller insentiver for \u00e5 \u00f8ke engasjementet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>H\u00f8yt engasjement (151+ poeng):<\/strong>&nbsp;Disse medlemmene er lojale og aktive. De er kandidater for ambassad\u00f8rprogrammer eller eksklusive fordeler.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Les mer:<\/strong> <a href=\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/artikler\/hvordan-fa-medlemmer-til-a-bruke-medlemsfordelene-sine\/\">Hvordan f\u00e5 medlemmene til \u00e5 faktisk bruke medlemsfordelene sine<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les mer:<\/strong> <a href=\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/artikler\/hvordan-bygge-tillit-som-medlemsorganisasjon\/\">Hvordan bygge tillit hos medlemmene<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-trinn-4-tilpass-kommunikasjon-og-tilbud\"><strong>Trinn 4: Tilpass kommunikasjon og tilbud<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Med en klar forst\u00e5else av hvor hvert medlem befinner seg p\u00e5 engasjementsstigen, kan du tilpasse kommunikasjonen og tilbudene deres behov.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lavt engasjement:<\/strong>&nbsp;Send velkomstpakker, introduksjonsvideoer eller spesielle tilbud for \u00e5 vekke interessen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Middels engasjement:<\/strong>&nbsp;Tilby eksklusive ressurser, invitasjoner til arrangementer eller muligheter til \u00e5 delta i unders\u00f8kelser.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>H\u00f8yt engasjement:<\/strong>&nbsp;Engasjer disse medlemmene som ambassad\u00f8rer, tilby eksklusive fordeler eller inviter dem til \u00e5 bidra med innspill til organisasjonens strategi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>For \u00e5 f\u00e5 til dette, m\u00e5 du opprette arbeidsflyter i CRMet ditt. <a href=\"https:\/\/knowledge.hubspot.com\/workflows\/create-workflows\">Her er hvordan du gj\u00f8r det i HubSpot.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les mer:<\/strong> <a href=\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/artikler\/slik-personaliserer-du-budskap-basert-pa-stadie-i-medlemsreisen\/\">Bruk disse budskapene for \u00e5 n\u00e5 ut til hvert stadie i medlemsreisen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-trinn-5-mal-og-optimaliser\"><strong>Trinn 5: M\u00e5l og optimaliser<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En av de st\u00f8rste fordelene med \u00e5 bruke et CRM  er muligheten til \u00e5 m\u00e5le effektiviteten av strategien din. Bruk rapporter og analyser for \u00e5 se hvordan medlemmenes engasjementsniv\u00e5 endrer seg over tid.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hvilke handlinger gir mest engasjement?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hvor faller medlemmer fra i reisen?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hvordan kan du justere poengsystemet for \u00e5 bedre reflektere engasjement?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fra-data-til-handling\"><strong>Fra data til handling<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem er en strategisk tiln\u00e6rming som kan f\u00f8re til b\u00e5de \u00f8kt engasjement og at du beholder medlemmer. Ved \u00e5 bruke CRMet ditt, spesielt med verkt\u00f8y for automatisk lead scoring, kan du automatisere denne prosessen og skape en mer personlig og effektiv medlemsreise. Engasjement er n\u00f8kkelen til lojalitet, og lojalitet er n\u00f8kkelen til vekst!<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>G\u00e5 tilbake til hovedsiden:<\/strong> <a href=\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/alt-du-trenger-a-vite-om-medlemsreiser\/\">Alt du trenger \u00e5 vite om medlemsreiser<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Engasjement er selvf\u00f8lgelig ikke enkelt kategoriserbart \u2013 det finnes p\u00e5 et spekter, fra passive observat\u00f8rer til ihuga ambassad\u00f8rer. Men ved \u00e5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem, kan du ihvertfall sette dem sammen i bolker og tilpasse kommunikasjonen til hvert &laquo;engasjementsniv\u00e5&raquo;. Da er det enklere \u00e5 tilby dem relevante fordeler, og dermed bygge sterkere relasjoner. I [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":16267,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"t2_featured_media_focal_point":{"x":0.5,"y":0.5},"footnotes":""},"categories":[199],"tags":[],"class_list":["post-16011","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-medlemsreisen"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.3.1 (Yoast SEO v25.9) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hvordan bruke CRMet ditt til \u00e5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem - Dekode EN<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"I dag forventer folk personalisering Da er det helt avgj\u00f8rende at du forst\u00e5r hvor engasjert hvert enkelt medlem er.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hvordan bruke CRMet ditt til \u00e5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"I dag forventer folk personalisering Da er det helt avgj\u00f8rende at du forst\u00e5r hvor engasjert hvert enkelt medlem er.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Dekode EN\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-02-27T09:27:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-15T06:26:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"750\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"J\u00f8rgen Bertelsen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Skrevet av\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"J\u00f8rgen Bertelsen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/\",\"url\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/\",\"name\":\"Hvordan bruke CRMet ditt til \u00e5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem - Dekode EN\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1.png\",\"datePublished\":\"2025-02-27T09:27:32+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-15T06:26:01+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/#\/schema\/person\/fc38fd2b82fac9645a96b490a536c624\"},\"description\":\"I dag forventer folk personalisering Da er det helt avgj\u00f8rende at du forst\u00e5r hvor engasjert hvert enkelt medlem er.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1.png\",\"width\":1920,\"height\":750},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hjem\",\"item\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hvordan bruke CRMet ditt til \u00e5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/\",\"name\":\"Dekode EN\",\"description\":\"Design og utvikling p\u00e5 WordPress\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/#\/schema\/person\/fc38fd2b82fac9645a96b490a536c624\",\"name\":\"J\u00f8rgen Bertelsen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f3b6f7ad42e0d416f4064eec228bab53?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f3b6f7ad42e0d416f4064eec228bab53?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"J\u00f8rgen Bertelsen\"},\"url\":\"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/author\/jorgen\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hvordan bruke CRMet ditt til \u00e5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem - Dekode EN","description":"I dag forventer folk personalisering Da er det helt avgj\u00f8rende at du forst\u00e5r hvor engasjert hvert enkelt medlem er.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Hvordan bruke CRMet ditt til \u00e5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem","og_description":"I dag forventer folk personalisering Da er det helt avgj\u00f8rende at du forst\u00e5r hvor engasjert hvert enkelt medlem er.","og_url":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/","og_site_name":"Dekode EN","article_published_time":"2025-02-27T09:27:32+00:00","article_modified_time":"2025-04-15T06:26:01+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":750,"url":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1.png","type":"image\/png"}],"author":"J\u00f8rgen Bertelsen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Skrevet av":"J\u00f8rgen Bertelsen","Ansl. lesetid":"6 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/","url":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/","name":"Hvordan bruke CRMet ditt til \u00e5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem - Dekode EN","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1.png","datePublished":"2025-02-27T09:27:32+00:00","dateModified":"2025-04-15T06:26:01+00:00","author":{"@id":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/#\/schema\/person\/fc38fd2b82fac9645a96b490a536c624"},"description":"I dag forventer folk personalisering Da er det helt avgj\u00f8rende at du forst\u00e5r hvor engasjert hvert enkelt medlem er.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/#primaryimage","url":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1.png","contentUrl":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/content\/uploads\/sites\/2\/2025\/04\/kartlegge-engasjement-1.png","width":1920,"height":750},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/2025\/02\/27\/hvordan-bruke-crmet-ditt-til-a-kartlegge-engasjementsnivaet-til-hvert-medlem\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hvordan bruke CRMet ditt til \u00e5 kartlegge engasjementsniv\u00e5et til hvert medlem"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/#website","url":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/","name":"Dekode EN","description":"Design og utvikling p\u00e5 WordPress","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/#\/schema\/person\/fc38fd2b82fac9645a96b490a536c624","name":"J\u00f8rgen Bertelsen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f3b6f7ad42e0d416f4064eec228bab53?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f3b6f7ad42e0d416f4064eec228bab53?s=96&d=mm&r=g","caption":"J\u00f8rgen Bertelsen"},"url":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/blog\/author\/jorgen\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16011","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16011"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16011\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16111,"href":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16011\/revisions\/16111"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16011"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16011"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dekode2023.stage.dekodes.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16011"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}